สั่งทำปากกาไม่ใช่แค่เอาโลโก้แปะลงไป ถ้าอยากให้คนจำแบรนด์ ต้องคิดมากกว่านั้น

หลายคนคิดว่าการ สั่งทำปากกา สำหรับบริษัทมีขั้นตอนง่าย ๆ แค่เลือกด้าม ส่งไฟล์โลโก้ ระบุตำแหน่งพิมพ์ แล้วรอรับสินค้า แต่ถ้าจุดประสงค์คือทำให้ลูกค้า “จำแบรนด์ได้” วิธีคิดเพียงเท่านี้อาจยังไม่พอ

เพราะปากกาหนึ่งด้ามไม่ได้มีแค่โลโก้ แต่ยังมีสี รูปทรง น้ำหนัก สัมผัสขณะจับ คุณภาพการเขียน และรายละเอียดเล็ก ๆ ที่รวมกันเป็นประสบการณ์ของผู้ใช้ ดังนั้นการ สั่งทำปากกา ที่ดีจึงควรเริ่มจากคำถามว่า เราอยากให้คนรับรู้สึกอย่างไรกับแบรนด์เมื่อหยิบของชิ้นนี้ขึ้นมาใช้

ก่อนเลือกปากกา ลองถามก่อนว่าอยากให้คนจำแบรนด์แบบไหน

คำถามแรกจึงไม่ควรเป็นเพียง “ด้ามละเท่าไร?” แต่ควรถามว่า เมื่อผู้รับหยิบปากกาขึ้นมา เราอยากให้เขารู้สึกอย่างไรกับแบรนด์

บริษัทด้านเทคโนโลยีอาจต้องการความทันสมัย ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์อาจเน้นความน่าเชื่อถือ ส่วนโรงแรมหรือธุรกิจบริการระดับพรีเมียมอาจต้องการความเรียบหรู

ก่อน สั่งทำปากกา จึงควรกำหนดบุคลิกของแบรนด์และกลุ่มผู้รับให้ชัด เพราะสิ่งเหล่านี้ช่วยให้ตัดสินใจเรื่องวัสดุ รูปทรง สี และรายละเอียดต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น

โลโก้ใหญ่ ไม่ได้แปลว่าคนจะจำได้มากกว่า

พื้นที่บนปากกามีจำกัด การพยายามใส่โลโก้ ชื่อบริษัท เบอร์โทร เว็บไซต์ QR Code และข้อความโฆษณาทุกอย่างลงบนด้ามเดียว อาจทำให้งานดูแน่นจนเสียความสวยงาม

• ก่อนสั่งทำปากกา ลองใช้หลักง่าย ๆ 3 ข้อ

1. เลือกข้อมูลสำคัญที่สุดเพียงหนึ่งหรือสองอย่าง
2. เว้นพื้นที่ให้โลโก้ “หายใจ” และมองเห็นได้ชัด
3. เช็กความคมชัดของโลโก้เมื่อย่อมาอยู่บนพื้นที่จริง

บางครั้งโลโก้ขนาดพอดีบนปากกาที่ออกแบบสะอาดตา อาจสร้างภาพจำได้ดีกว่าการพยายามทำให้ทุกข้อมูลเด่นพร้อมกัน

สีของด้ามควรพูดภาษาเดียวกับแบรนด์

สีเป็นอีกเรื่องที่ควรคิดก่อน สั่งทำปากกา เพราะเป็นองค์ประกอบแรก ๆ ที่ผู้รับมองเห็น ลองนึกภาพแบรนด์ที่มีภาพลักษณ์สุขุม แต่เลือกปากกาสีนีออนสดใสเพียงเพราะมีสินค้าพร้อมส่ง ความรู้สึกที่เกิดขึ้นอาจไม่สอดคล้องกับบุคลิกที่แบรนด์ต้องการสื่อ

การเลือกสีจึงควรพิจารณามากกว่าความชอบส่วนตัว เช่น

• สีหลักและสีรองใน Brand Identity
• ความแตกต่างระหว่างสีโลโก้กับสีพื้น
• บุคลิกของกลุ่มลูกค้าที่จะได้รับ
• โอกาสและสถานที่ที่นำปากกาไปแจก
• ความสอดคล้องกับของพรีเมียมชิ้นอื่นขององค์กรในการทำเป็น Gift Set

ไม่จำเป็นว่าด้ามปากกาต้องใช้สีเดียวกับโลโก้ทุกครั้ง สีดำ ขาว เงิน หรือโทนกลางก็สามารถช่วยให้สีประจำแบรนด์โดดเด่นขึ้นได้

ปากกาเขียนไม่ดี ต่อให้โลโก้สวยก็อาจเสียคะแนน

จุดที่หลายคนมองข้ามคือ “ประสบการณ์ตอนเขียน”

หากปากกาดูสวยแต่หมึกขาด เขียนสะดุด จับไม่ถนัด หรือใช้งานได้ไม่นาน ผู้รับอาจเลิกใช้ตั้งแต่ไม่กี่ครั้งแรก นั่นหมายความว่าโอกาสที่แบรนด์จะปรากฏอยู่ในชีวิตประจำวันของลูกค้าก็ลดลงตามไปด้วย

ดังนั้น ก่อน สั่งทำปากกา จำนวนมาก ควรทดลองของจริงหากทำได้ โดยเช็กทั้งการจับ น้ำหนัก การกดหรือหมุนเปิดปากกา และคุณภาพของเส้นหมึก

ของแจกที่ดีควรผ่านคำถามว่า “เราอยากใช้เองไหม?”

นี่เป็นวิธีคัดเลือกที่ง่ายมาก แต่หลายธุรกิจอาจลืมถาม

หยิบตัวอย่างขึ้นมาแล้วลองใช้จริง หากเป็นเราที่ได้รับปากกาด้ามนี้ในงานสัมมนา เราจะเก็บใส่กระเป๋า เอากลับไปวางบนโต๊ะ หรือทิ้งไว้ในงาน?

คำถามนี้มีประโยชน์มากกับการ สั่งทำปากกา เพราะช่วยเปลี่ยนมุมมองจากฝั่ง “คนแจก” มาเป็นฝั่ง “คนใช้”

• ปากกาที่คนอยากเก็บควรมีอย่างน้อย 3 คุณสมบัติ

• ใช้งานได้ดี
• รูปลักษณ์เหมาะกับผู้รับ
• มีรายละเอียดของแบรนด์โดยไม่รบกวนการใช้งาน

คุณค่าของของพรีเมียมไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะตอนบริษัทแจก แต่เกิดขึ้นหลังจากนั้น เมื่อผู้รับยังเลือกหยิบมันมาใช้อีก

5 จุดที่ควรบรีฟร้านให้ชัดก่อนผลิต

อีกขั้นตอนสำคัญของการ สั่งทำปากกา คือการบรีฟรายละเอียดให้ผู้ผลิตเข้าใจตรงกัน ซึ่งช่วยลดความคลาดเคลื่อนระหว่างไอเดียกับชิ้นงานจริง

1. ใครคือคนรับ – ลูกค้าทั่วไป พนักงาน ผู้บริหาร หรือแขก VIP
2. แจกในโอกาสอะไร – งานสัมมนา งานเปิดตัวสินค้า ของขวัญ หรือใช้ภายในองค์กร
3. ต้องการสื่อภาพลักษณ์แบบไหน – สนุก ทันสมัย เรียบง่าย หรือพรีเมียม
4. องค์ประกอบใดห้ามผิดจาก Brand Guideline – เช่น สี รูปแบบโลโก้ และสัดส่วน
5. งบประมาณและจำนวน – เพื่อเลือกรุ่นและวิธีผลิตที่สมเหตุสมผล

การ สั่งทำปากกา ด้วยข้อมูลที่ชัดเจนจะช่วยให้การเลือกสินค้าเริ่มต้นจากเป้าหมายทางการตลาด ไม่ใช่เลือกจากหน้าตาหรือราคาเพียงอย่างเดียว

ปากกาด้ามเล็ก ก็เป็น Brand Touchpoint ได้

Marty Neumeier นักเขียนและผู้เชี่ยวชาญด้าน Branding ผู้เขียนหนังสือ The Brand Gap เสนอแนวคิดว่า แบรนด์ไม่ได้ถูกกำหนดจากสิ่งที่บริษัทพูดถึงตัวเองเพียงฝ่ายเดียว แต่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ลูกค้ารับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ด้วย

Neumeier มีพื้นฐานด้าน Graphic Design และ Copywriting ก่อนทำงานด้าน Branding ใน Silicon Valley โดยเว็บไซต์ของเขาระบุถึงประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทอย่าง Apple, Netscape, HP, Adobe และ Google

เมื่อนำมาประยุกต์กับการ สั่งทำปากกา แนวคิดนี้ทำให้เห็นว่าโลโก้เป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งเท่านั้น ขณะที่ประสบการณ์จากการจับ การเขียน รูปลักษณ์ และคุณภาพของสินค้า ล้วนสามารถมีส่วนต่อความรู้สึกที่ผู้รับมีต่อแบรนด์

ดังนั้น หากกำลังจะ สั่งทำปากกา ลองเปลี่ยนโจทย์จาก “จะเอาโลโก้ไว้ตรงไหน?” เป็น “อยากให้ลูกค้ารู้สึกอย่างไรทุกครั้งที่หยิบปากกาของเราขึ้นมาใช้?” เพราะคำถามหลังอาจนำไปสู่ของพรีเมียมที่สะท้อนตัวตนของแบรนด์ได้มากกว่า

• เลือกปากกาให้เข้ากับภาพลักษณ์ของแบรนด์

หากกำลังวางแผน สั่งทำปากกา สำหรับบริษัท งานอีเวนต์ หรือนำไปเป็นของพรีเมียมให้ลูกค้า สามารถคลิกชมแบบปากกาและเลือกดีไซน์ที่เข้ากับภาพลักษณ์แบรนด์ได้ที่ Pen Perfect มีหลากหลายดีไซน์ไม่ว่าจะเป็นปากกาโลหะ ปากกาพลาสติก และอื่น ๆ อีกมากมาย

บทความนี้เรียบเรียงโดย

บทความนี้เรียบเรียงโดย จิรารัตน์ พรมดม
ตำแหน่งเจ้าหน้าที่การตลาด